Todos los productos suministrados por IMPRIMO DIGITAL PRINTERS SL son productos industriales y disponen de 1 año de garantía, tanto en piezas como en mano de obra, en nuestras instalaciones.
Todas las piezas que estén defectuosas serán reemplazadas o reparadas en las instalaciones de IMPRIMO DIGITAL PRINTERS SL, en Elche, Alicante, España en el periodo máximo de 30 días hábiles.
El coste de envío de las piezas en garantía será a cargo del cliente: bien por nuestras agencias de transporte a portes debidos, o por la agencia enviada por el cliente, siempre a portes pagados.
El mal uso, uso indebido, o uso fuera de las condiciones necesarias para el correcto funcionamiento de las máquinas, tal como se indica en el manual de usuario de cada una de ellas, invalidará la garantía. El uso de la maquinaria fuera de la temperatura y humedad adecuadas también invalidará la garantía limitada de IMPRIMO DIGITAL PRINTERS SL.
El uso de componentes no autorizados por IMPRIMO DIGITAL PRINTERS SL, tales como filtros, tintas, piezas, partes eléctricas, cableados y modificaciones, invalidará la garantía.
IMPRIMO DIGITAL PRINTERS SL no se hará cargo de reparaciones externas o de terceros realizadas sin autorización escrita por parte de IMPRIMO DIGITAL PRINTERS SL. Tampoco se responsabiliza de los daños y perjuicios ocasionados por el defecto o fallo de la maquinaria suministrada.
Los desplazamientos para las asistencias técnicas no están cubiertos por la garantía, así como las piezas con carácter de consumibles y/o fungibles. Los cabezales de impresión se consideran fungibles por parte de los fabricantes de cabezales. Consideramos fungible y/o pieza de desgaste a todo producto en contacto con las tintas: filtros, bombas, cabezales, tubos, etc.
Además, IMPRIMO DIGITAL PRINTERS SL destaca que el ordenador no está cubierto por la garantía de la impresora ya que es un complemento aparte, y IMPRIMO DIGITAL PRINTERS SL no asume ninguna responsabilidad por el mantenimiento, reparación o reemplazo del ordenador en caso de fallos o defectos.
Términos y garantías IMPRIMO DIGITAL PRINTERS SL®.
Para más información, contacta a info@imprimo.com
Contratos de mantenimiento
Con la venta de las impresoras nuevas, IMPRIMO ofrece 90 días de contrato PREMIUM que incluye soporte ONLINE y telefónico gratuito. Una vez concluido este periodo gratuito, procedemos a ofrecer alguno de nuestros contratos de mantenimiento.